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Titolo
Text copied to clipboard!Assistente ai Servizi Funebri
Descrizione
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Cerchiamo un Assistente ai Servizi Funebri dedicato e compassionevole per supportare le famiglie durante momenti difficili. Il ruolo prevede la gestione delle attività organizzative legate ai funerali, l'assistenza nella preparazione delle cerimonie e il coordinamento con i vari fornitori e istituzioni coinvolte. L'Assistente ai Servizi Funebri deve mostrare empatia, professionalità e capacità di lavorare con discrezione e rispetto. Le responsabilità includono la comunicazione con i clienti, la gestione della documentazione necessaria, il supporto logistico durante le cerimonie e la cura dei dettagli per garantire un servizio impeccabile. È fondamentale mantenere un atteggiamento sensibile e rispettoso verso le famiglie in lutto, offrendo supporto pratico e morale. Il candidato ideale possiede ottime capacità organizzative, abilità comunicative e una forte attitudine al lavoro di squadra. La conoscenza delle normative funerarie e delle procedure amministrative è un plus importante. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante e la possibilità di crescita professionale in un settore delicato e significativo.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Assistere nella pianificazione e organizzazione dei servizi funebri.
- Gestire la comunicazione con le famiglie e i fornitori.
- Coordinare la logistica delle cerimonie funebri.
- Preparare e gestire la documentazione necessaria.
- Supportare nella cura e presentazione dei defunti.
- Garantire il rispetto delle normative vigenti.
- Offrire supporto emotivo e pratico alle famiglie.
- Collaborare con il team per un servizio efficiente.
- Gestire le prenotazioni e gli appuntamenti.
- Mantenere l'ordine e la pulizia degli spazi dedicati.
Requisiti
Text copied to clipboard!- Esperienza pregressa nel settore funebre o assistenza clienti.
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Empatia e sensibilità verso le persone in lutto.
- Capacità organizzative e di gestione del tempo.
- Conoscenza base delle normative funerarie.
- Disponibilità a lavorare su turni e nei weekend.
- Attitudine al lavoro di squadra.
- Riservatezza e professionalità.
- Buona conoscenza della lingua italiana.
- Capacità di gestire situazioni stressanti.
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Hai esperienza nel settore dei servizi funebri o in ruoli simili?
- Come gestisci situazioni emotivamente difficili?
- Sei disponibile a lavorare in orari flessibili?
- Quali competenze ritieni fondamentali per questo ruolo?
- Come ti assicuri di mantenere la riservatezza con i clienti?
- Hai esperienza nella gestione di documentazione amministrativa?
- Come ti relazioni con persone in momenti di lutto?
- Sei in grado di coordinare più attività contemporaneamente?
- Quali strumenti utilizzi per organizzare il tuo lavoro?
- Come ti mantieni aggiornato sulle normative del settore?
